<SSL証明書の有効期限切れによる警告表示に関して>

平素よりDEX WEBをご利用いただき、誠にありがとうございます。


DEX WEBをご利用の際、警告表示が出てしまう現象が起きております。
これは弊社WEBサイトに登録しているSSL証明書の期限が切れたことによるものです。
9月2日の午前中に期限が切れ、同2日の夜間に最新の証明書へ更新をいたしております。

現状は、弊社サーバのSSL証明書は最新のものへ更新されており、ご利用いただく上で問題ございません。


しかしSSL証明書更新後も、お客様側のブラウザなどの環境によっては警告表示が出る現象が起きております。
そちらは、クライアント内(お客様のPC)に保存されている弊社サーバ証明書が過去のままなのが原因と思われます。

ブラウザの設定から、キャッシュやサーバ証明書を一旦削除するなりをしていただくことで警告表示がされないようになります。
あるいは、警告表示を無視していただき、そのまま承認(接続)の上ご使用いただいても問題ございません。

一度接続をいただきますと、以降は警告表示が出なくなります。

証明書の更新が期間内に問題なく完了していれば、上記現象は現れませんでした。
弊社の不手際でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともDEX WEBを何卒よろしくお願いいたします。




DEXサポートセンター:info@dex.ne.jp